Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Pacha
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos suelen tardar entre 3 a 5 días hábiles en llegar a tu domicilio, dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que elijas la que mejor se adapte a ti.
¿Los materiales son de alta calidad?
En Pacha nos comprometemos con la excelencia. Utilizamos fibras naturales y textiles de alta durabilidad para asegurar que cada prenda mantenga su forma y color.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.